SHOPPING GUIDE | Sartoria Syuhari(シュハリ)

ショッピングガイド

購入に関するご注意

送料について

当店から日本国内へのご発送は全国一律で全品送料無料にてお届けをいたします。
昨今、運送会社からの大幅な送料値上げの要請が来ておりますが、シュハリでは顧客満足度の向上を目指し、全商品・全国送料無料にて承ります。

海外へのご発送の場合はお品物やお届け先の国・地域によって配送料(送料、手数料など)が異なりますため、お問合せフォームよりお問合せ下さいませ。

お届けについて

【配送業者について】

日本郵便(ゆうパック・ゆうメール)またはヤマト運輸(宅急便・クロネコDM便)での配送となります。配送業者はご指定いただけません。予めご了承くださいませ。
※お客様の強い希望により配送業者を指定される場合は、送料全国一律1,000円(税抜)をご負担頂いた上で承らせて頂きます。

【お引渡し時期について】

在庫がある商品につきましては在庫を確認の上、代金のお支払い確定後、1~5日営業日の出荷となります。出荷対応は火曜日~土曜日となります(日曜・祝日の出荷はございません)。
オーダージャケット等のオーダーのお品物につきましては受注生産となりますため、最短で1ヵ月半~2ヶ月ほどお時間を頂きます。

出荷時にメールにてご連絡を致します。お品物の発送後、配送状況のご確認は各配送業者の追跡サービスにてご確認いただけます。

複数個のご注文で発送予定日が異なる場合】

通常、お品物はまとめての発送とさせて頂いております為、複数個のご注文の場合は発送予定日が一番遅いものに合わせてのご発送となります。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

お客様の都合上、発送予定日の早いものから順に発送をご希望の場合は、
2件目以降の配送料として1,100円(税込)/件を別途追加し、分納発送を承ります。

【お届け日時の指定について】

・在庫のあるお品物の場合、お届け日は遠方の方でも間に合うよう、ご注文日より「7日後」からご指定いただけます。
・7日より前のお届けがご希望の場合は「指定なし」でご注文いただき、発送後に各配送業者ホームページよりご希望日時をご指定ください。
・お届け日のご指定がない場合は、最短での発送となります。
・お届けの時間帯は「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」からお選びいただけます。

ヤマト運輸の営業所受け取り、郵便局留めについて

当店ではヤマト運輸の営業所受け取り(コンビニ・街のロッカー受取含む)、郵便局留めでの発送手続きを承っておりません。
当店からの発送完了後にお客様ご自身にて各配送業者が公式サイトにて提供しております「受け取り日時・場所変更のサービス」等をご利用くださいますようお願い申し上げます

【営業所受け取り、郵便局留めの手続き】

1)当店にてご注文頂く際、配送先の住所にはお荷物を受け取られるお客様のご住所をご記入ください
※ヤマト運輸営業所、郵便局の住所は入力しないでください。
2)商品の発送後にお送りする発送メールにて『お問い合わせ番号(追跡番号)』をご案内いたしております。こちらの番号をご確認の上、各社の《受け取り日時・場所変更のサービス》をご利用くださいませ。

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。